I. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento

En LA COMPUTERIA SOLUCIONES INFORMATICAS SAS, conformado por la sociedad CAT 60 SAPI de CV en calidad de sociedad controlante o matriz y las sociedades RESUELVE TU DEUDA COLOMBIA S.A.S, REPARADORA RTD COLOMBIA S.A.S y RESPALDO COLOMBIA S.A.S en calidad de sociedades controladas o subordinadas (en adelante el “GRUPO EMPRESARIAL RESUELVE”) con domicilio en Calle 73 N°11 – 12 Of 201, Bogotá D.C., Colombia, los datos personales de nuestros visitantes al presente sitio web, son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, en los términos de la normatividad vigente, por lo cual, la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión o transferencia de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de legalidad, libertad, finalidad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, de conformidad con lo dispuesto por la normativa aplicable y las disposiciones que los modifiquen o adicionen.

II. Obtención de datos personales y finalidades de su tratamiento.

En LA COMPUTERIA estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales. Los datos personales que usted proporcione a LA COMPUTERIA serán incorporados en una base de datos de LA COMPUTERIA, en cumplimiento de la normatividad vigente y serán objeto de tratamiento exclusivamente para la (i) recolección y análisis de información de visitantes al sitio nuestro sitio web; y (ii) atención de dudas, sugerencias y recomendaciones respecto de los productos comercializados y/o servicios prestados por LA COMPUTERIA. Sus datos personales podrían serán tratados con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial. Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, LA COMPUTERIA adoptara las medidas administrativas y tecnológicas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos recolectados.

III. Derechos de los titulares y mecanismos y procedimientos para la revocación del consentimiento al tratamiento de datos personales y/o ejercicio de sus derechos

Como titular de la información, usted podrá ejercer los derechos consagrados en la normatividad vigente, en especial los derechos previstos por la Ley 1581 de 2012, concretamente, pero sin limitarse a los descritos en el Artículo 8 (acceso, rectificación, actualización y supresión), y todas aquellas normas que la reglamenten, adicionen o complementen. El Titular o sus causahabientes que consideren que sus datos personales contenidos en un sistema de información, o en una base de datos de LA COMPUTERIA, deben ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la normatividad vigente, podrán presentar un reclamo o solicitud ante LA COMPUTERIA, remitiéndola en una primera instancia a través del siguiente correo electrónico habilitado: infoœlacomputeria.net (en adelante “Correo Electrónico Autorizado”).

Para efectos de proceder a cualquier solicitud, es importante que diligencie de manera completa el Formulario de Reclamos y Consultas (en adelante el “Formulario”), que se encuentra disponible en las oficinas de LA COMPUTERIA o en el sitio web www.lacomputeria.net/formulario-privacidad y lo envíe escaneado al Correo Electrónico Autorizado o en físico a las oficinas de la empresa: CARRERA 32 N° 8-10, CALI, COLOMBIA, a la atención del Gerente General. LA COMPUTERIA atenderá y dará respuesta a los reclamos o solicitudes en los plazos y términos establecidos para el efecto por la legislación vigente. Sin perjuicio de lo anterior, y en el evento que no haya sido atendida su solicitud o reclamo por parte de LA COMPUTERIA, podrá en todo caso acudir posteriormente en una segunda instancia, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co). En dicho evento, para la presentación del reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio se tomará en consideración la naturaleza de la información, siendo procedente cuando dicha información (i) no tenga el carácter de información pública o se trate de un dato público, y (ii) LA COMPUTERIA esté en violación de los principios aplicables para la información pública o del dato público.

IV. Uso de cookies, web beacons u utras ecnologías

LA COMPUTERIA informa que, para recabar los datos personales que se detallan en el presente documento, no utilizará mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que permitan recabar sus datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que el visitante del sitio web hace contacto con los mismos.

V. Modificaciones y cambios al aviso de privacidad

Esta política de privacidad podrá ser modificada o actualizada de tiempo en tiempo por LA COMPUTERIA. Dichas modificaciones le serán informadas mediante una publicación en nuestro portal de internet https://www.lacomputeria.net/, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la modificación o actualización realizada.